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城市用户故障排查系统
作者:管理员    发布于:2014-04-17 14:53:47    文字:【】【】【
摘要:建设一套完整的综合分析、多资源整合利用的城市用户故障排查专家系统。能够快速故障定位、故障原因分析及快速修复等工作,为城市用户用电故障排查和故障分析提供新的思路及方法,提高抢修作业人员的复电效率。另外该系统能够运行于配网调度班、配网急修班、配电部、客服中心等多个部门…

系统结构



系统功能
(1)将城市用户故障排查工作任务化、标准化;
(2)用户停电故障点和用户停电故障性质的快速判断;
(3)充分利用现有系统资源,通过数据接口整合利用(GIS接口、配网生产管理系统接口、配网图纸管理系统接口、营销系统接口、快速复电接口、GPS定位器接口、地图接口、视频监控接口等);
(4)抢修指挥中心和抢修人员能实时交流故障信息和处置方案,受影响的客户也能得到清晰的故障停电和处置情况信息;
(5)形成抢修故障字典知识库,故障字典的建立和信息检索;
(6)在地理图上展现抢修车辆位置、行驶信息、故障点、故障范围和故障级别,并分析车辆抢修最优线路到达故障地点;
(7)最快的速度反馈用户故障处理结果,并及时分发到相关的领导、职能部门和用户。内网与外网的通讯协议;
(8)通过移动远程图像传输系统视频技术的应用,实现抢修指挥中心、抢修人员、和受影响的用户现场互动。


系统价值
建设一套完整的综合分析、多资源整合利用的城市用户故障排查专家系统。能够快速故障定位、故障原因分析及快速修复等工作,为城市用户用电故障排查和故障分析提供新的思路及方法,提高抢修作业人员的复电效率。另外该系统能够运行于配网调度班、配网急修班、配电部、客服中心等多个部门,能够帮助不同的职能和部门提高工作效率,完善信息化建设水平。

 
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